Hjälp oss att bli bättre

Med hjälp av vår e-tjänst Kundtjänst kan du

ge synpunkter
göra felanmälan
framföra klagomål
ge beröm
ställa en fråga

Kundtjänst för Orust kommuns verksamheter länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Felanmälan

Du kan anmäla fel som berör kommunal verksamhet med hjälp av vår e-tjänst Kundtjänst dygnet runt.

Vid akuta problem

Vid läcka på kommunala VA-anläggningar eller något annat som är akut ring 33 40 00

Räddningschef i beredskap 0304-33 44 60

Mer om adresser och öppettider

Synpunkter på vår kvalité

Dina synpunkter är ett led i vårt utvecklingsarbete. Fel kan förhoppningsvis rättas till och kvalitetsbrister förebyggas.

Dina synpunkter blir en allmän handling

Din synpunkt och dina personuppgifter blir offentlig handling. Det innebär att alla har rätt att ta del av din synpunkt, förutsatt att den inte innehåller uppgifter som behöver sekretesskyddas. Du kan välja att vara anonym, men då har vi inte möjlighet att återkomma till dig med besked eller få mer information om vad din synpunkt gäller.

Så här tar vi hand om dina synpunkter

Inkomna synpunkter registreras automatiskt och du får direkt en återkoppling på detta
Synpunkten skickas sedan till den som ansvarar för frågan
Senast inom fem arbetsdagar får du en återkoppling på vem som ansvarar för att ditt ärende behandlas
Kommunstyrelsen får årligen en redovisning av inkomna synpunkter och vidtagna åtgärder