Patientnämnden

Om du har frågor, klagomål eller förslag om hälso- och sjukvård eller tandvård inom region eller kommun skall du kontakta patientnämnden. Det finns fyra patientnämnder i Västra Götalandsregionen och Orust kommun är ansluten till patientnämnden i Uddevalla.

Patientnämnden är en fristående och opartisk instans dit patienter, anhöriga och personal kan vända sig helt kostnadsfritt. Nämnden har handläggare till sitt förfogande som utreder ärenden, föreslår lösningar eller hjälper vidare till andra instanser. Exempel på andra instanser kan vara patientförsäkringen eller hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd.

När problem uppstår kontaktar du i första hand den som är ansvarig för verksamheten. Är den vägen inte framkomlig eller om du vill diskutera frågan direkt med en oberoende instans kan du vända dig till patientnämnden. Dess politiker och kanslipersonal har tystnadsplikt.