Regler för skolskjuts med taxi

Vilken är hämtningstiden på morgonen

Vid terminens början samt vid ändrade schematider, kontaktar vårdnadshavare beställningscentralen för taxi för att få besked om elevens hämtningstider.

Hur går hämtning respektive lämning till

Eleven hämtas och lämnas på de adresser som uppgetts vid ansökan om taxi.

Om eleven ska hämtas eller lämnas på annan plats än som uppgetts vid ansökan, måste vårdnadshavare i god tid meddela administratören för skolskjutsar eller annan kontaktperson på Verksamheten för lärande som gör en ändringsbeställning till bestälningscentralen. För att garantera bokning behöver beställningscentralen 3-5 arbetsdagar.

Det är viktigt att eleven är klar för hämtning när taxin kommer. Eleven kan stå inomhus och vänta, men vara påklädd och färdig när taxin kommer.

Vad händer om elev är försenad

Taxi är skyldig att vänta 5 min på eleven. Taxi är också skyldig att eftersöka eleven inom denna tidsram. Efter 5 min har taxi rätt att åka från platsen.

Tänk på att varje försening påverkar hämttiden för nästa elev på hämtningsslingan. Det är därför viktigt att vara klar att åka när taxin kommer.

Om taxiföraren har fått tillförlitlig information att eleven har avvikit från platsen, till exempel på grund av att en vårdnadshavare har kört eleven själv eller att eleven är sjuk, kan taxin åka från platsen tidigare än 5 min utan att eleven stigit ombord.

Vad händer om taxi är försenad

Upp till 10 minuters försening räknas som en acceptabel försening.

Vid mer än 10 minuters försening, kan vårdnadshavarna kontakta beställningscentralen för att få information om varför taxin är försenad, och när den beräknas anlända. Beställningscentralen tar kontakt med taxiföraren, och meddelar därefter familjen.

Regeln att taxin ska vänta 5 minuter på eleven gäller även vid försening. Se ovanstående rubrik.

Vad händer om taxi är försenad när eleven finns ombord

Om taxin blir försenad med eleven ombord, kontaktar föraren beställningscentralen vid mer än 10 minuters försening.
Om taxin är på väg till hemmet, kontaktar beställningscentralen vårdnadshavare.
Om taxin är på väg till skolan, kontaktar beställningscentralen kontaktperson på skolan.

Om- och avbokning av taxi

Bokningsrutiner skolskjuts med taxi PDF

Vad händer om eleven uteblir från taxiresa utan att avboka

Taxi meddelar beställningscentralen. Beställningscentralen meddelar Verksamheten för lärande. Om taxi ej avbokas vid upprepade tillfällen kontaktar administratören för skolskjutsar vårdnadshavare per telefon för att reda ut orsakerna till de ej avbokade resorna.

Kan kamrater följa med

Kamrater får ej tas med i taxin. Det gäller även om det till synes finns plats i taxin. Det beror på att alla elever som reser med skolskjuts med taxi har ett kundtillstånd hos Västtrafik. Eleverna är inbokade på varje taxiresa de gör. Det garanterar varje elevs säkerhet att få transport till och från rätt plats. Registrering av resa ligger också till grund för hur taxiresan debiteras.

Av säkerhetsskäl får inte taxiförare köra elever som saknar kundtillstånd eller ej är bokade för den aktuella resan.