Du som är äldre eller har en funktionsnedsättning och behöver hjälp, stöd eller service är välkommen att kontakta handläggare vid biståndsenheten.
För dig som behöver finns möjlighet att få hjälp och stöd i hemmet. Målet är att du ska få den hjälp du behöver för att klara din vardag och livssituation.
De flesta hjälpinsatserna måste du ansöka om, och insatserna är oftast avgiftsbelagda.
Insatserna prövas utifrån dina egna förutsättningar att klara din vardag och grundar sig på beslut utifrån de lagar som gäller.
Alla insatser är behovsprövade. Det innebär att en handläggare först utreder ditt behov av hjälp och sedan fattar beslut om din rätt till hjälpinsats.
Ansökan kan du göra muntligt eller skriftligt. Handläggaren tar emot din ansökan och utreder utifrån dina personliga behov och förutsättningar och beslutar om hjälpinsatser enligt de lagar som gäller
Beslutet kan alltid överklagas. Handläggaren är skyldig att vid behov hjälpa dig med överklagandet. Ett överklagande ska lämnas in senast 3 veckor efter det att du tagit del av det skriftliga beslutet.
Självservice
Ansökan om insatser enligt LSS (pdf, 124.8 kB)
Ansökan om bistånd enligt SoL (pdf, 119.7 kB)
Relaterad information