Regler för skolskjuts med taxi

Besked om hämtningstid och avbokning av resa

Vid terminens början samt vid ändrade schematider, kontaktar du Västtrafiks beställningscentral på 010-17 30 200 för att få besked om dina hämtningstider. Beställningscentralen har öppet måndag-fredag 06:00-16:30.

Du kan också se bokade resor och avboka dem via Västtrafiks app som du laddar ner från App Store eller Google Play.

Hur går hämtning respektive lämning till

Du hämtas och lämnas på de adresser som uppgetts vid ansökan om taxi.

Det är viktigt att du är klar för hämtning när taxin kommer. Du kan stå inomhus och vänta, men vara påklädd och färdig när taxin kommer.

Vad händer om du är försenad

Taxi är skyldig att vänta 5 min på dig. Taxi är också skyldig att eftersöka dig inom denna tidsram. Efter 5 min har taxi rätt att åka från platsen.

Vad händer om taxi är försenad

• Upp till 10 minuters försening räknas som en acceptabel försening.
• Vid mer än 10 minuters försening, kan du kontakta beställningscentralen.
• Om taxin blir försenad vid hemresa, kontaktar föraren beställningscentralen vid mer än 10 minuters försening. Då kontaktar beställningscentralen hemmet.
• Om taxin är på väg till skolan, kontaktar beställningscentralen kontaktperson på skolan.

Vad händer om du glömt något i taxin

Om du har glömt något i taxin kontaktar skolan eller vårdnadshavare beställningscentralen för taxi.