Vattenmätare och vattenavläsning

I de fastigheter som är anslutna till det kommunala vatten- och avloppsnätet finns en vattenmätare. Mätaren visar hur mycket vatten som du förbrukar. Du som inte har en fjärravläst vattenmätare behöver läsa av din vattenmätare och meddela oss din förbrukning minst en gång per år.
Det behöver du göra för att vi ska kunna skicka korrekta fakturor till dig.

Vattenmätaren visar din förbrukning

Vattenmätaren visar hur mycket vatten och spillvatten du använder i fastigheten. Vi tillhandahåller, äger och monterar vattenmätaren.

Som fastighetsägare är det viktigt att veta var vattenmätaren är placerad. Vid en akut läcka eller översvämning behöver vattnet till fastigheten omedelbart stängas av. Ventilen för vattenavstängning sitter vid vattenmätaren.

Vattenmätaren sitter där vattnet kommer in i huset, ofta i källaren, i ett förråd eller vid en undercentral i fastigheten. Är du osäker på var vattenmätaren sitter så går det bra att kontakta oss så vägleder vi dig rätt.

Du som fastighetsägare ansvarar för att vattenmätaren inte skadas. Den ska skyddas mot kyla och värme och får inte kunna frysa.

Mätaren ska vara lätt att komma åt för kontroll eller byte.

Kontakta oss om mätaren är skadad eller om du vill ändra placering.

Det är de första 4 eller 5 siffrorna som anger m³ och som ska redovisas (beroende på mätare).

Det är inte alla mätare som visar antal liter, men finns det siffror efter ett kommatecken eller röda siffror ska de inte redovisas.

Innan vi kommer behöver du göra en täthetskontroll och se till att du har en konsol och godkända ventiler.

Fungerar inte anläggningen som den ska, eller saknas konsol eller rätt ventiler, måste det åtgärdas innan besöket.

Du som fastighetsägare ansvarar för att mätarplatsen är i gott skick.

Så gör du:

Stäng en ventil i taget och öppna en kran i huset. Om mätaren står stilla och inget vatten rinner är ventilen tät och fungerar som den ska.

Vattenavläsning – för dig som inte har en fjärravläst vattenmätare

Vi skickar alltid ut ett avläsningskort under juni månad varje år. På avläsningskortet finns information om hur och vart du skickar in dina uppgifter. Avläsningen ska göras inom tiden som anges på avläsningskortet.

När vi har fått din mätarställning beräknar vi din årsförbrukning. De flesta kunder får fyra fakturor per år. Om din förbrukning skiljer sig från beräkningen justeras det på nästa faktura.

Om du inte rapporterar din mätarställning faktureras du enligt beräknad förbrukning. Om vi inte får in några uppgifter kan vi behöva läsa av mätaren på plats. Kostnaden för besöket debiteras fastighetsägaren.

Om din vattenförbrukning förändras kan du lämna in en extra avläsning. Då uppdateras din beräknade årsförbrukning så att kommande fakturor blir mer korrekta.

Du registrerar din mätarställning via e-tjänsten ”VA och avfall, tjänster”.

Håll gärna koll på din vattenmätare – ovanligt hög förbrukning kan bero på en läcka.