Synpunkter och klagomål

Hjälp oss att bli bättre!
Du kan ge synpunkter, framföra klagomål och göra felanmälan som inte är akut via vår e-tjänst.

Dina synpunkter är en del i vårt utvecklingsarbete. Fel kan förhoppningsvis rättas till och kvalitetsbrister kan förebyggas.

Vid akuta fel ringer du direkt till vår växel 0304-33 40 00.

Så här tar vi hand om dina synpunkter

• När du skickar in en synpunkt registreras det och du får ett svar att vi har tagit emot ärendet.
• Inom fem arbetsdagar ska du ha fått en återkoppling om vilket ärendenummer ditt ärende har fått.
• Ärende skickas sedan till berörd sektor.
• Kommunstyrelsen får årligen en redovisning av inkomna synpunkter och vidtagna åtgärder.