Artikeln publicerades

Upplev och göra

De hjälper alla att hitta rätt information

Lucas Eriksson och Akvelina Linnér har vikarierat som kommunvägledare i vårt kontaktcenter under sommaren.

En man med glas ögon och en ljushårig  kvinna står bakom en vit receptionsdisk. I förgrunden syns en grön växt.

Kommunvägledarna tar emot telefonsamtal och besök i kontaktcentret och svarar på alla möjliga frågor. De hjälper också till att lotsa både invånare och besökare rätt i organisationen.

”Mest frågar folk efter beställning av slamtömning och har frågor om bygglov. Det är roligt att få prata med så många olika människor och kunna vara spindeln i nätet som hjälper till och är mellanhanden för att lösa invånarnas problem” säger Lucas.

Han tog examen som dataingenjör i våras och kommer att påbörja en tjänst som DevOps Engineer till hösten i Göteborg. Sommarjobbet i kontaktcenter har varit lärorikt, tycker han:

”Jag har lärt mig hur många kvadratmeter ett Attefallshus får vara, vilka olika typer av avloppstankar som finns och vem som ska kontaktas gällande vilka frågor. Det har varit fantastiskt! Jag har haft mycket trevliga kollegor, så jag är väldigt, väldigt nöjd med min vistelse i Orust kommun."

Akvelina håller med:

”Det har varit breda arbetsuppgifter och ingen dag har varit den andra lik. Man får verkligen vara en detektiv ibland för att hitta svaren på vissa frågor. Det känns bra när man löst en uppgift och kan hjälpa till. Det är jättehärligt!”

Vill du komma i kontakt med vårt kontaktcenter?

Ring 0304-33 40 00 eller mejla: kommun@orust.se

Vårt kontaktcenter finns i kommunhuset på Åvägen 6 i Henån.

Öppettider:

Måndag 08:00-18:30

Tisdag - fredag 08:00-16:30

Artikeln uppdaterades